FAQ

Meest gestelde vragen

Algemeen

Hoe kan ik jullie bereiken?

Voor CineCity Vlissingen kun je ons bellen via 0118-225216
Als je optie 4 kiest in het 0900 menu wordt je rechtstreeks doorverbonden met de caissière (€0,45 p/m).

Terneuzen:
Als je iemand rechtstreeks wilt spreken in CineCity Terneuzen houd er dan rekening mee dat er pas 1 uur voor aanvang van de eerste voorstelling iemand aanwezig is.
Je kunt rechtstreeks bellen met 0115-611133.

Mailen kan natuurlijk ook of via [email protected]
En we zijn ook bereikbaar via Facebook en Instagram

CineCafé bel via 0118-415831

Ik wil een kinderfeestje vieren in CineCity. Wat kost dat?

Vlissingen:
Er zijn diverse mogelijkheden om uw kinderfeestje te vieren in CineCity,
CineCafé organiseert deze voor ons.
*let op: hou rekening met de kijkwijzer-keuring van de films!

Terneuzen:
Wil je je verjaardag op een leuke manier vieren? Nodig dan je vriendjes en vriendinnetjes uit voor het CineCity Terneuzen Kinderfeestje. We ontvangen je graag in CineCity Terneuzen waar je een film naar keuze gaat bekijken. Er staat voor of na de film (net wat jij wilt) een mooi aangeklede tafel voor je klaar met kleurplaten en uiteraard voor de jarige een leuk kadootje. Hierna kan je heerlijke frietjes eten met een snack naar keuze (frikandel/kroket/kaassoufflé/kipnuggets) en een grote kan met limonadesiroop.

Het aantal kinderen op een Filmfeestje zijn minimaal 4. 
Leeftijd van de kinderen is tot 12 jaar. 
Een kinderfeestje kost slechts € 12,50 p.p. en op zaterdag en zondag een toeslag van €0,50 p.p.
Voor een 3D Film geldt een toeslag van € 2,75.

Voor meer informatie over kinderfeestjes ga naar kinderfeestje

Wat zijn de toegangsprijzen in euro's?

    • Reguliere voorstelling: €12,00
    • Kinderen tot 12 jaar (voorstelling gestart voor 18.00 uur en niet in het weekend): €8,00

Toeslagen 

  • Weekendtoeslag: €1,00 volwassenen en €0,50 kinderen tot 12 jaar (vrijdagavond vanaf 18:00 uur t/m zondagavond 21:00 uur + officiële landelijke schoolvakanties en nationale feestdagen)
  • Films langer dan 140 minuten: € 1,00
  • 3D toeslag zonder/eigen bril €1,75
  • 3D-toeslag: €2,75
  • Films in CCXL zaal €1,25

Kortingen

  • 65+-korting: -€1,-
  • Ochtenvoorstellingen:-€2,-

Specials*

  • LadiesNight: €15,50
  • CineMini: €8,00

Overig

  • FbtS voorstellingen €10,00 (weekendtoeslag €1,00 van toepassing)
  • Korting Vrienden Film by the Sea €2,50 ook geldig voor ROH voorstellingen

*overige specials gelden de prijzen die bij de specials getoond worden.

 

Hoe kan ik met een Nationale Bioscoopbon betalen?

Je kunt uiteraard ook je online tickets betalen met de Nationale Bioscoopbon. Maak je besteling van je tickets compleet en op de pagina met de betaalopties kies je voor de Nationale Bioscoopbon als betaalmiddel. Als er nog een restant bedrag staat na het inwisselen van je bioscoopbon kan je een ander betaalmiddel kiezen voor het restant.

Waar is het Vlissings Film Theater?

Het Vlissings Film Theater is een extra locatie van CineCity Vlissingen en is op ongeveer 8 minuten loopafstand van CineCity.

Filmliefhebbers zijn van harte welkom in het filmtheater van woonzorgcentrum Scheldehof in Vlissingen. Vrijwel dagelijks zullen in het theater, omgedoopt tot Vlissings FilmTheater.

Programma en kaartjes
Het volledige filmaanbod van het Vlissings FilmTheater is te vinden op de website van CineCity. Tickets zijn zowel op de website van CineCity als een halfuur voorafgaand aan de voorstelling op locatie verkrijgbaar.

Adres en parkeren
U vindt het filmtheater aan de Peperdijk 263 in Vlissingen.
Parkeren
kunt u in de parkeergarage aan het Scheldeplein, op parkeerplein Hellingbaan of parkeerplein Aagje Dekenstraat.
Vanaf CineCity is het ongeveer 8 minuten wandelen naar het FilmTheater.
Download hier de routebeschrijving.

 

Bekijk hier meer informatie en het filmaanbod in het Vlissings Film theater

Hoe kan ik mijn tickets annuleren of wijzigen?

Het kan voorkomen dat je om welke reden verhindert bent en je tickets wilt annuleren of wijzigen. Dit kan tot een uur voor de voorstelling door je tickets te annuleren in je account. Je ontvangt dan een voucher/waardebon die je voor een volgende voorstelling kunt gebruiken.
Je kunt alleen tickets voor filmvoorstellingen annuleren of wijzigen. Voor theatervoorstelling is ruilen of retourneren niet mogelijk.

Hoe werkt het annuleren van tickets?
Log in met je e-mail adres waar je de tickets mee hebt besteld. Heb je nog geen account, dan kun je dit aanmaken met het e-mail adres waar je je tickets mee hebt besteld. Meld je hier aan met je account of kies voor account aanmaken als je nog geen account hebt.
In je account klik je op het "prullebakje" om je tickets te annuleren.



De vouchercodes worden ook naar je gemaild en staan ook in je account. Tevens zie je daar je saldo staan en de geldigheidsduur van je tegoed op je waardebonnen.

Filmprogramma

Wanneer is de volgende Ladiesnight?

Vlissingen & Terneuzen
In de regel is de LadiesNight één keer per maand op woensdagavond. 
Kijk voor de exacte data op de pagina Specials

Ik wil volgende week naar de film maar zie niet wat er dan draait

Vlissingen & Terneuzen
Een filmweek loopt van donderdag tot donderdag. Op de site vind je dus altijd het programma tot en met de eerstvolgende woensdag. Dat betekent meestal niet dat de film waar je naar toe wilt daarna niet (meer) draait!
Op maandagmiddag vanaf 18:00 uur wordt het filmprogramma voor de nieuwe filmweek op onze website gepubliceerd. Je hebt dan een compleet programma voor maximaal tien dagen. Je vindt het filmprogramma bij films

Toegankelijkheid

Kan ik met een rolstoel ook naar bioscoop en het theater?

CineCity, het CCXL Theater en het Cine Café zijn volledig toegankelijk voor rolstoelgebruikers. In de bioscoop kunt u in zaal 1 t/m 7 plaatsnemen vooraan in de zaal. In de XL zaal is een speciale rolstoelrij gereserveerd. In de CCXL zaal is ook ringleiding aanwezig.

Er zijn 2 invalide toiletten aanwezig.

Bent u een rolstoelgebruiker en wilt u één of meerdere theatervoorstellingen bijwonen? Dat is geen probleem! Per voorstelling kunt u bij het online reserveren/bestellen van de tickets aangeven dat u met een rolstoel komt en tevens het aantal begeleiders doorgeven. Heeft u nog vragen? Mail dan naar [email protected]

Voor uitgebreide informatie over toegankelijkheid CineCity ga naar de website van GoldenCrossData

Parkeren voor mindervaliden?

Er is een algemene parkeerplaats met meer dan voldoende ruimte met 3 mindervaliden parkeerplekken.

Voor uitgebreide informatie over toegankelijkheid CineCity ga naar de website van GoldenCrossData

Is er een lift aanwezig?

In CineCity is een lift aanwezig met een oppervlakte van 2.3m2 en de breedte van de deuren is 90 cm.

Voor uitgebreide informatie over toegankelijkheid CineCity ga naar de website van GoldenCrossData

Is CineCafé toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Ook het CineCafé is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. De hoogte onderkant van de tafels in het restaurant is 73 cm.

Voor uitgebreide informatie over toegankelijkheid CineCafé ga naar de website van GoldenCrossData